Forstå rejseforsikring for Airbnb-gæster
Nødsituationer og uventede rejseafbrydelser opstår. Derfor tilbyder Airbnb rejse- eller reservationsforsikring til gæster.
Gæster, der bor i Storbritannien og otte lande i Europa, kan mod et ekstra gebyr forsikre deres reservationer mod visse risici, når de booker en rejse. Når gæster, der køber en forsikring, aflyser af en dækket årsag, vil de kunne indsende et forsikringskrav for at få erstattet deres ikke-refunderede Airbnb-bookingomkostninger.
Dette kan mindske muligheden for, at gæster beder værter om en refusion, der går ud over betingelserne i deres værters annulleringspolitikker.
Sådan køber gæster forsikring
Rejseforsikring er tilgængelig for gæster, der bor i Storbritannien, Irland, Østrig, Tyskland, Italien, Holland, Portugal og Spanien. Gæster i Frankrig kan købe reservationsforsikring.
Gæster i disse og andre kvalificerede lande har mulighed for at købe forsikring på Airbnb, før de bekræfter og betaler for en reservation. Gæstens forsikringspræmie er en procentdel af den samlede bookingpris. Før købet, kan gæsterne gennemgå policens detaljer og dens vilkår og betingelser.
Gæster, der køber en forsikring, modtager en e-mailbekræftelse med oplysninger om policen og om, hvordan man indsender et krav. Afhængigt af hvor gæsten befinder sig, udstedes forsikringerne af Europ Assistances britiske eller irske filialer. Europ Assistance er et datterselskab af Generali Group, et førende multinationalt forsikringsselskab.
Hvad forsikringen dækker
Med rejse- eller reservationsforsikring får gæster beskyttelse, herunder betaling for op til 100 % af deres ikke-refunderbare bookingomkostninger, hvis deres rejse påvirkes af visse dækkede hændelser, som f.eks. alvorligt vejr eller alvorlig sygdom.
Hvis en vært f.eks. refunderer 50 % af en gæsts bookingomkostninger i henhold til værtens annulleringspolitik, kan rejseforsikringen refundere op til de resterende 50 %, når gæsten annullerer af en dækket årsag. Forsikringsudbyderen vil ikke forsøge at inddrive penge fra værten til at betale gæstens krav.
Dækning og vilkår varierer fra sted til sted. Du kan finde flere oplysninger i Hjælpecenteret:
Rejseforsikring er ikke det samme som AirCover til gæster, som følger med hver booking. AirCover giver gæsterne beskyttelse mod uventede problemer som f.eks. unøjagtigheder i opslag, eller hvis de ikke kan tjekke ind.
For britiske statsborgere: Rejseforsikring tegnes af Europ Assistance S.A. UK Branch. Europ Assistance S.A. overvåges af den franske tilsynsmyndighed (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Frankrig. Europ Assistance S.A. UK Branch er godkendt af tilsynsmyndigheden Prudential Regulation Authority. Underlagt regulering af Financial Conduct Authority og begrænset regulering af Prudential Regulation Authority. Detaljer om omfanget af vores regulering af Prudential Regulation Authority er tilgængelige på anmodning. Europ Assistance S.A. UK Branch FCA-registernummer er 203084. Rejseforsikring arrangeres af Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited er en udpeget repræsentant for Aon UK Limited, som er godkendt og reguleret af Financial Conduct Authority. Aon UK Limiteds FCA-registernummer er 310451. Du kan finde det ved at besøge Financial Services Register eller ringe på +44 0800 111 6768. Rejseforsikring er reguleret af Financial Conduct Authority. De resterende produkter og tjenester er ikke-regulerede produkter, der administreres af Airbnb UK Services Limited. Fuldstændige vilkår og betingelser gælder. FPAIR20243LC
For personer bosiddende i Frankrig: Reservationsforsikring tilbydes af Airbnb Ireland Insurance Services Limited og tegnes af Europ Assistance S.A. (EASA), der handler gennem sin irske filial. Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), hvis primære forretningssted er Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irland, DO2 RR77 og registreret hos Irish Companies Registration Office under nummer 907089. EASA er godkendt af den franske tilsynsmyndighed (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Frankrig, og EAIB er reguleret af Central Bank of Ireland for regler for god forretningsskik. Airbnb Ireland Insurance Services Limited er reguleret af Central Bank of Ireland. Vilkår og betingelser gælder.
For andre EU-borgere: Rejseforsikring tegnes af Europ Assistance S.A. (EASA), der handler gennem sin irske filial, Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB), hvis primære forretningssted er Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Irland, DO2 RR77 og er registreret hos Irish Companies Registration Office under nummer 907089. EASA er godkendt af den franske tilsynsmyndighed. Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, Frankrig og EAIB reguleres af Central Bank of Ireland for regler om god forretningsskik. Rejseforsikring tilbydes af forsikringsmægleren Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. assisteret af Airbnb Marketing Services S.L.U. som en ekstern samarbejdspartner. Aons hovedkontor ligger på C/Velázquez, 86D, 28006-Madrid, Spanien. Aon står i Madrids handelsregister på ark M-19857, bind 1577, side 122, med skatteregistreringsnummer A-28109247, og det er registreret i Generaldirektoratet for Forsikrings- og Pensionsfondes register over forsikrings- og genforsikringsdistributører under nummer J0107. Aon har den finansielle kapacitet og den professionelle forsikring i henhold til kongeligt lovdekret 3/2020 af 4. februar 2020 om hasteforanstaltninger, der gennemfører forskellige EU-direktiver i spansk lovgivning inden for offentlige indkøb i visse sektorer; privat forsikring; pensionsordninger og -fonde; beskatning og skattesager. Forsikringsydelser og -tjenester beskrives på et generelt grundlag og er underlagt visse betingelser og undtagelser.
Oplysningerne i denne artikel kan være blevet ændret siden offentliggørelsen.