Sådan optimerer du din værtsrutine

Det tager tid at være vært, men når først du er kommet godt i gang, kan du optimere mange dele af din rutine. På den måde kan du fokusere på at skabe en mindeværdig oplevelse for dine gæster.

En fast rengøringsrutine medvirker til at gøre opgaverne mellem gæster nemmere.

• Overvej at betale for professionel rengøring for at sikre en ensartet kvalitet.
• Vælg sengetøj og håndklæder i samme farve, så det hele kan vaskes på en gang.
• Hav et ekstra sæt sengetøj og håndklæder ved hånden for at gøre hurtigere klar mellem gæster.
• Planlæg en regelmæssig hovedrengøring for at gøre rengøring nemmere mellem ophold.
• Planlæg en fast bestilling af dine rengøringsprodukter og andre basisting som toiletpapir og sæbe. Det kan spare tid og hjælpe dig med at undgå at løbe tør for forsyninger.
• Køb store mængder for at have et lager af de ting, du og gæster bruger mest, såsom shampoo og balsam.

Det behøver ikke være tidskrævende at svare på gæsternes beskeder. Brug af Airbnb-værktøjer kan skabe en mere effektiv kommunikation med gæster.

• Download Airbnb-appen for at svare omgående. Tilmeld dig push-meddelelser, og hav din enhed ved hånden med lyden tændt.
• Brug planlagte beskeder til at dele visse oplysninger, når gæster med størst sandsynlighed vil have dem, f.eks. at bekræfte, at gæster har modtaget indtjekningsinstruktioner dagen før deres ophold.
• Opret hurtige svar for at svare på almindelige spørgsmål hurtigere ved at skrive svar på forhånd. Fanen Beskeder foreslår automatisk, hvilket af dine hurtige svar der kan være mest relevant for en samtale.

Forenkling af indtjekning kan hjælpe dine gæster med at føle sig velkomne. Overvej at tilføje en medvært, som kan hjælpe med at administrere dit opslag og dine reservationer.

• Brug ankomstguiden i din opslagsfane til at tilføje vigtige oplysninger, herunder indtjekningsmetode og -tidspunkt, rutevejledning, husmanual og wi-fi-adgangskode.
• Vælg indtjekning uden vært – med brug af dørkode, smartlås eller nøgleboks – for at spare tid og give gæster større fleksibilitet.
• Hav en husmanual, hvor du kan dele instruktioner, f.eks. hvordan man bruger faciliteter eller får adgang til wi-fi.

Oplysningerne i denne artikel kan være ændret siden offentliggørelsen.