Hvad sker der med din betaling, når en reservationsanmodning afvises eller udløber?

Hvis din reservationsanmodning afvises af værten eller udløber, fjernes den autorisation, der er placeret på din betalingsmetode. Og hvis din betalingsmetode allerede er blevet opkrævet, vil du modtage en refusion.

Tilbageholdelse eller autorisation af betaling fjernes

Når du indsender en reservationsanmodning, kan vi fastholde det samlede beløb for reservationen på din betalingsmetode, hvilket også kaldes en autorisation.

Når din reservationsanmodning afvises eller udløber, vil autorisationen forsvinde eller blive vist som en refusion på din betalingsmetode. Frigivelsen af autorisationen kan tage op til syv hverdage, afhængigt af din banks eller dit pengeinstituts behandlingstid.

Opkrævningen refunderes til din betalingsmetode

Nogle betalingsmetoder eller lokaliteter kræver, at det fulde beløb for reservationen opkræves, når du indsender en reservationsanmodning.

Når din reservationsanmodning afvises eller udløber, sender vi din refusion med det samme. Hvor lang tid der går, før du modtager pengene, afhænger af din bank eller dit pengeinstitut. Find de normale tidsplaner for refusioner.

Hvis din reservationsanmodning accepteres af værten

Hvis værten accepterer din reservationsanmodning, bekræftes din reservation. Enhver autorisation på din betalingsmetode bliver en reel opkrævning, og beløbet vil blive fratrukket din betalingsmetode. Hvis du allerede er blevet opkrævet, forbliver opkrævningen på din betalingsmetode.