Sådan annullerer du din Oplevelse som vært

Vi forstår godt, at livet sommetider kommer i vejen. Alligevel kan annulleringer være meget forstyrrende for gæster og bør undgås, hvis det er muligt.

Hvis en af dine Oplevelser skal annulleres, og det ikke er forårsaget af vejret eller nødsituationer eller sikkerhedsproblemer, kan du blive opkrævet et annulleringsgebyr.

Sådan annullerer du din Oplevelsesreservation som vært

Mulige sanktioner for annullering

Der kan pålægges sanktioner, hvis du annullerer en Oplevelse, der allerede er booket af en gæst.

Vi kan opkræve et gebyr på op til 20 % af reservationsværdien af den annullerede Oplevelse, som vil blive trukket fra en kommende udbetaling. Hvis der opkræves et gebyr, giver vi dig besked, før du gennemfører en annullering.

Hyppige annulleringer eller udeblivelser er en overtrædelse af vores Tjenestevilkår og kan medføre, at din Oplevelse fjernes fra Airbnb.

Hvis du bliver nødt til at annullere din Oplevelse på grund af vejret

Hvis din Oplevelse finder sted udendørs, kan den annulleres, hvis vejrforholdene skaber et farligt eller ubehageligt miljø for dine gæster. Du bliver ikke opkrævet et sanktionsgebyr. Vi kontakter dig muligvis for at bekræfte vejrrelaterede påstande.

Hvis du bliver nødt til at annullere din Oplevelse på grund af nødsituationer eller sikkerhedsproblemer

Vi ved, at der kan opstå nødsituationer. Vi pålægger ikke sanktioner for annulleringer, der er dækket i henhold til politikken vedrørende større forstyrrende hændelser, eller for annulleringer, der foretages af gyldige sikkerhedsårsager.

Hvad sker der med gæster, når du annullerer deres Oplevelse

Dine gæster vil modtage en meddelelse og en fuld refusion.

Hvis du ombooker dine gæster til en anden dato eller tidspunkt efter annullering

Hvis du og dine gæster accepterer en anden dato eller et andet tidspunkt, og de booker din Oplevelse igen, bedes du kontakte os og give besked om det, når du har annulleret. Så bekræfter vi, at dine gæster har accepteret, og fjerner eventuelle pålagte sanktioner.