Det skal du vide om at være vært for kæledyr

Få oplysninger om gebyrer for kæledyr, refusion for skader forvoldt af kæledyr og servicedyr.
Af Airbnb den 9. nov. 2021
3 minutters læsning
Opdateret 6. mar. 2024

Mange gæster rejser sammen hele familien, hvilket ofte betyder, at de medbringer deres kæledyr. Vi ved, at det ikke altid er muligt at være vært for kæledyr. Men hvis du kan gøre din bolig kæledyrsvenlig, kan du vælge at føje et kæledyrsgebyr til din pris per nat.

Sådan fungerer det

Brug kæledyrsgebyret til at dække den rengøring, du forventer at udføre efter at have været vært for kæledyrene, såsom at støvsuge møblerne for pels og tørre snude- eller poteaftryk af glasdøre.

Du kan tilføje et gebyr for kæledyr som en del af dine prisindstillinger. Så vil det blive ligeligt fordelt over en gæsts ophold. Gebyret for kæledyret vises som en del af prisen per nat i søgeresultater og i den samlede pris ved betaling.

Indret en kæledyrsvenlig bolig

Mange kæledyr er vant til at rejse sammen med deres ejere og kræver ikke meget ekstra arbejde.

Hvis du tillader kæledyr i din bolig, kan det dog være en hjælp at tilbyde:

  • Skåle til foder og vand
  • Dyrevenlige møbelbetræk
  • Rigeligt med håndklæder, der er beregnet til at tørre poterne af ved døren
  • Kradsetræ og kattebakke (det er fint med typen af pap)
  • Ekstra rengøringsartikler

Opdatering af dit opslags oplysninger

Gæster, der rejser med kæledyr, vil måske gerne vide, hvad de kan forvente i din bolig, f.eks. om du har en indhegnet have eller en privat terrasse. Sørg for at medtage eventuelle kæledyrsvenlige funktioner og faciliteter under oplysningerne på dit opslag.

Andet du kan gøre for at gøre dit opslag kæledyrsvenligt:

  • Opdater dine ordensregler, så gæsterne kan se, hvor mange kæledyr du tillader per ophold, fra ét til fem. I dine ordensregler kan du præcisere ting som, hvilke typer kæledyr du accepterer, om det er okay at lade et kæledyr være uden opsyn i din bolig, hvor på ejendommen kæledyr ikke er tilladt, hvornår et kæledyr skal være i snor, og hvor man på korrekt vis bortskaffer affald efter kæledyr.
  • Opdater din guidebog, så den indeholder anbefalinger til lokale hundeparker, dyrlæger og kæledyrsbutikker. Overvej også at foreslå pasningstjenester for kæledyr samt kenneler.

Sådan får man erstatning for skader, der er forvoldt af kæledyr

Kæledyrsgebyrer og rengøringsgebyrer er beregnet til at dække de forventede omkostninger. Men uanset hvor veltrænede eller velopdragne en gæsts kæledyr måtte være, kan der nogle gange ske uheld.

Ved uventede omkostninger, der forårsages af kæledyr, som f.eks. reparation af ridser i møbler eller dybderensning af pletter fra ulykker, er der Værtsbeskyttelse ved tingsskade, der er en del af AirCover til værter. Sørg for at dokumentere eventuelle skader fra kæledyr med billeder, og anmod om erstatning via vores Løsningscenter.

Hvad med servicedyr?

Det er vigtigt at forstå, at servicedyr ikke betragtes som kæledyr. Et servicedyr er en hund eller miniaturehest, der er specifikt trænet til at arbejde eller udføre opgaver for en person med handicap.

Du skal give lov til, at servicedyr ledsager gæster, mens de opholder sig i din ejendom, medmindre du er fritaget. Du kan ikke opkræve et kæledyrsgebyr fra gæsten. Du kan heller ikke opkræve ekstra gebyrer, medmindre de generelt gælder for alle gæster. 

Nogle gæster rejser muligvis med følelsesmæssige støttedyr, der er forskellige fra servicedyr. Du kan opkræve gebyrer for følelsesmæssige støttedyr, med undtagelse af de steder, hvor loven ikke tillader det, såsom i delstaterne New York og Californien.

Få mere at vide om servicedyr

Værtsbeskyttelse ved tingsskade er ikke en forsikringspolice og er underlagt disse vilkår, betingelser og begrænsninger. Den beskytter ikke værter, der tilbyder ophold i Japan, hvor Værtsforsikring i Japan gælder, eller værter, der tilbyder ophold gennem Airbnb Travel LLC. For værter, der tilbød ophold eller oplevelser i Fastlandskina, gælder Kinas Værtsbeskyttelsesordning. For værter, hvis bopælsland eller etableringsland er Australien, er Værtsbeskyttelse ved tingsskade underlagt vilkårene for Værtsbeskyttelse for australske brugere. Husk, at alle beløbsgrænser for dækning vises i amerikanske dollars (USD).

For opslag i staten Washington er Airbnb's kontraktlige forpligtelser i henhold til Værtsbeskyttelse ved tingsskade dækket af en forsikringspolice, der er købt af Airbnb. Værtsbeskyttelse ved tingsskade er ikke relateret til Værtsforsikring. Under Værtsbeskyttelse ved tingsskade får du erstatning for bestemte skader, som gæster forårsager på din bolig og dine ejendele, hvis gæsten ikke betaler for disse skader.

Oplysningerne i denne artikel kan være blevet ændret siden offentliggørelsen.

Airbnb
9. nov. 2021
Var det en hjælp?