Sådan beskytter Airbnb værter

Måske har du spørgsmål om beskyttelse af din bolig og dine ejendele under gæsteophold. Skader og ulykker er ekstremt sjældne, men Airbnb har mange beskyttelsesforanstaltninger for både værter og gæster.

Airbnb hjælper dig med at lære dine gæster bedre at kende. Hvis du bruger Øjeblikkelig booking, kan du tilpasse dine indstillinger for at tilføje gæstekrav ud over vores bookingkrav, der gælder for alle gæster. Og hvis du foretrækker manuelle bookinganmodninger, kan du se gæsters profiler og læse omtaler fra tidligere værter, inden du accepterer en reservation.

Eftersom værter og gæster kun kan omtale hinanden, efter en reservation er gennemført, kan du være sikker på, at den feedback, du læser, er baseret på reelle erfaringer. Du kan også bruge Airbnb's sikre beskeder til at stille spørgsmål og afstemme forventninger på et hvilket som helst tidspunkt inden gæstens ophold.

AirCover til værter giver beskyttelse fra top til tå til alle værter på Airbnb. Det giver beskyttelse før rejsen ved at bekræfte, at bookende gæster er dem, de siger, de er. Via teknologi til screening af reservationer hjælper det også med at reducere risikoen for forstyrrende fester og skader på ejendom.

AirCover til værter omfatter 1 million dollars (USD) i Værtsforsikring og 3 millioner dollars (USD) i Værtsbeskyttelse mod skader med dækning af kunst, værdigenstande, parkerede biler, både og andre transportmidler.

Få mere at vide om AirCover til værter

Grundregler for gæster et sæt retsgyldige standarder, som alle gæster skal følge. Grundregler kræver, at gæster behandler din bolig med respekt, følger dine ordensregler, kommunikerer hurtigt, hvis der opstår problemer, og forlader din bolig i en stand, der ikke kræver overdreven rengøring. Enhver bookende gæst accepterer disse regler, inden vedkommende foretager en reservation.

Airbnb tager en række forholdsregler for at beskytte din konto såsom at kræve ekstra godkendelse ved loginforsøg fra en ny telefon eller computer, og vi sender dig advarsler, når der foretages ændringer. Så længe du bruger Airbnb gennem hele processen – til kommunikation, booking og betaling – er du beskyttet af Airbnb's politikker og beskyttelsesforanstaltninger.

Airbnb's Netværkssupport står til rådighed på 62 sprog, og kan hjælpe med:

• Hjælp til ombooking
• Refusioner
• Mægling

Få flere oplysninger om vores politikker og beskyttelse

AirCover til værters Værtsbeskyttelse ved tingsskade, Værtsforsikring og Oplevelsesforsikring dækker ikke værter, der tilbyder ophold eller oplevelser i Japan, hvor Japans Værtsforsikring og Japans Oplevelsesbeskyttelsesforsikring gælder, eller værter, der tilbyder ophold via Airbnb Travel LLC. For værter, der tilbød ophold eller oplevelser i Fastlandskina, gælder Kinas Værtsbeskyttelsesordning. Husk, at alle beløbsgrænser for dækning vises i amerikanske dollars (USD).

Værtsforsikring og Oplevelsesforsikring tegnes af tredjepartsforsikringsselskaber. Hvis du er vært i Storbritannien, tegnes Værtsforsikringen og Oplevelsesforsikringen af Zurich Insurance Company Ltd. og administreres og indgås uden nogen ekstraomkostninger for britiske værter af Airbnb UK Services Limited – en udpeget repræsentant for Aon UK Limited, der er autoriseret og reguleret af Financial Conduct Authority. Aons FCA-registernummer er 310451. Du kan tjekke det ved at gå til Financial Services Register eller kontakte FCA på telefonnummeret 0800 111 6768. Værtsforsikringspolicen og Oplevelsesforsikringspolicen, der indgår i AirCover til værter reguleres af Financial Conduct Authority. De resterende produkter og tjenester er ikke-regulerede produkter, der administreres af Airbnb UK Services Limited. FPAFF405LC

Værtsbeskyttelse ved tingsskade er ikke en forsikring og er ikke relateret til Værtsforsikring. Under Værtsbeskyttelse ved tingsskade får du erstatning for bestemte skader, som gæster forårsager på din bolig og dine ejendele, hvis gæsten ikke betaler for disse skader. For opslag i staten Washington er Airbnb's kontraktlige forpligtelser i henhold til Værtsbeskyttelse ved tingsskade dækket af en forsikringspolice, der er købt af Airbnb. For værter, hvis bopælsland eller etableringsland ligger uden for Australien, gælder disse vilkår for Værtsbeskyttelse ved tingsskade. For værter, hvis bopælsland eller etableringsland er Australien, er Værtsbeskyttelse ved tingsskade underlagt vilkårene for Værtsbeskyttelse for australske brugere.

Oplysningerne i denne artikel kan være ændret siden offentliggørelsen.